Questions Fréquentes

L'inscription est totalement gratuite. Vous ne payez que les nettoyages effectués, au tarif partenaire.

Non. Aucun engagement de durée ni de volume. Vous utilisez le service quand vous en avez besoin.

Non. C'est tout l'intérêt du partenariat Re-FAP : vous utilisez notre technologie sans investir. Vous déposez le FAP, nous le nettoyons.

Oui. Vous pouvez utiliser uniquement le service de nettoyage 48h pour vos propres clients, sans participer au programme de mise en relation.

Le FAP est nettoyé en machine certifiée avec un procédé haute pression exclusif. Ce procédé élimine les suies et cendres accumulées, restaurant l'efficacité d'origine du filtre.

Oui, pour les FAP encrassés mais non endommagés structurellement. Si le FAP est fissuré ou fondu, le nettoyage n'est pas possible et nous vous prévenons immédiatement.

Chaque nettoyage est garanti 1 an. Si le FAP se rebouche anormalement (hors défaut moteur du véhicule), nous le renettoyons gratuitement.

Oui. Chaque FAP nettoyé est accompagné d'un rapport qualité avec photos avant/après et données techniques. Vous pouvez le montrer à votre client.

Vous commandez l'enlèvement par téléphone ou via l'espace partenaire. Notre transporteur passe le lendemain matin récupérer le FAP directement dans votre atelier.

Non, le délai correspond à 2 jours ouvrés. Une commande passée le jeudi sera livrée le lundi suivant.

Nous effectuons un diagnostic à réception. Si le FAP est trop endommagé, nous vous prévenons immédiatement. Vous ne payez que les frais de transport retour.

En facturant 350-450€ TTC au client (nettoyage + main d'œuvre), votre marge nette est généralement de 150-250€ par intervention, selon votre tarif horaire.

Vous facturez directement votre client : prestation nettoyage FAP + main d'œuvre dépose/repose. Re-FAP vous facture uniquement le nettoyage au tarif partenaire.

Si vous activez l'option lors de votre inscription, nous vous transmettons les demandes d'automobilistes avec problème FAP dans votre zone géographique. Vous les rappelez et gérez la relation.

Oui. Un client qui paie 350€ au lieu de 2000€ pour un FAP neuf est reconnaissant et revient. C'est aussi un argument commercial fort face aux concessionnaires.